COMUNICACIÓN

El Ayuntamiento más cerca de ti

Digital Value ha desarrollado la plataforma integrada y colaborativa, ZITY con el objeto de permitir una gestión completa y transversal de la entidad municipal, con un notable aumento de la calidad del servicio a los ciudadanos, ofreciendo información útil y en tiempo real.

Portales web municipales y APPS para móviles con toda la información y servicios municipales. La APP de descarga gratuita para dispositivos móviles apuesta por las herramientas de mensajería directa con el ciudadano, servicios de turismo, comercio y de participación ciudadana.

La aplicación que es totalmente configurable, no solo permite enviar avisos y mensajes al ciudadano sino que recibe las propuestas y sugerencias de la ciudadanía a través del buzón ciudadano y las incidencias manteniendo una comunicación bidireccional.

La Plataforma

Disponer de un espacio es esencial para poder acercarse al público objetivo y dar visibilidad. Dentro del espacio para la asociación podréis encontrar todas las necesidades concretas y módulos adaptados a los requisitos de comunicación y difusión.

Servicios ZITY

ZITY compila las herramientas necesarias para ofrecer los servicios digitales a los ciudadanos a través de múltiples canales y dispositivos: Web, APP, Pantallas interactivas, o Altavoces Inteligentes.

Una solución versátil, con la que desarrollar la presencia web municipal completa: Transparencia, Comercio Local, o Turismo.

Arquitectura ZITY

Zity incorpora elementos de Participación, Asociaciones, Encuestas, y Foros. Y servicios transversales como la Cita Previa, Gestión de Incidencias, Avisos, y Solicitudes.

Todo ello planteado desde la gestión dirigida por el propio Ayuntamiento, y una arquitectura de la información abierta, interoperable y escalable.

Cloud Computing

Gracias a nuestro Cloud Computing avanzado archivamos, gestionamos y compartimos cantidades ingentes de datos de forma rápida y segura, consiguiendo una mayor eficacia en los distintos procesos de la administración pública, ahorrando costes y logrando mucha mayor agilidad.

Canales

Los pilares fundamentales para un municipio Smart Zity son las Herramientas, Canales y Soluciones.

El conjunto de Herramientas ZiTY incluye cuatro piezas fundamentales, que trabajan de forma integrada, para ofrecer distintas Soluciones a través de todos los Canales.

Herramientas ZiTY

Con la constante evolución de las tecnologías, una ciudad también tiene que adaptarse a los nuevos tiempos, pudiendo ofrecer así información útil y en tiempo real al ciudadano para poder facilitarle su día a día.

Sistema de Información municipal (SIM)

Organigrama
Catálogo Patrimonial
Normativa
Transparencia
Datos económicos y presupuestarios
Turismo
Mapas y Rutas
Noticias
Agendas y Calendarios
Interoperable. datos abiertos

Sistema de Gestión de Solicitudes (SGS)

Incidencias en vía pública
Consultas de Accesibilidad
Quejas y Sugerencias
Buzón Ciudadano
Barrios
Avisos
Mensajes personalizados e individualizados

Cita Previa y Reservas (CRETA)

Citas
Reservas
Entradas: Teatros, Cines
Turnos y Autorizaciones
Pasarela de Pago
Videoconferencia

Más Información

Participación Ciudadana

Presupuestos participativos
Encuestas ciudadanas
Propuestas Populares
Registro de Asociaciones
Foros de debate

Más Información

Gestión de usuarios y ciudadanos

Base de datos de usuarios única y común
Gestión de Roles y Permisos
Interoperable con otras soluciones

El constructor web ZiTY Builder

Para construcción de Webs
Integra todos los componentes
Entorno visual

La APP Ayuntamiento en tu móvil

App con todos la información y servicios integrados
Auto-Configurable por el Ayuntamiento

Sistema IA BOT Conversacional

Interfaz conversacional
compatible altavoces inteligentes
integrado en Web y APP

Una sola web en múltiples dispositivos

La comunicación con la ciudadanía más rápida y directa

Sistema de Información municipal (SIM)

Portal y aplicación informativa y de servicio, con noticias y agenda municipal y local. Un repositorio de servicios digitales para los ciudadanos.

Organigrama político y administrativo. Consultas, quejas, incidencias y sugerencias. Gestión de calendarios, farmacias de guardia y cita previa. Información de emergencia y servicio público, todos los datos de comercio local y asociaciones.

Información turística a través de mapas y guías interactivas. Contenido multimedia con galerías, audioguías y rutas interactivas.

Posibilidad de enviar mensajes personalizados o con segmentación por suscripción a temas.

Portales temáticos de medio ambiente y sostenibilidad, promoción de la igualdad de género y protección contra la violencia de género, turismo, deportes, seguridad, etc.