Encuestas y Consultas Ciudadanas
Crea, edita y gestiona encuesta en las páginas web y en las apps con múltiples personalizaciones.
La plataforma de Participación Ciudadana incluye la posibilidad de realizar distintos tipos de encuestas para conocer la opinión de los usuarios sobre diversos temas, ampliando las posibilidades de la participación: valorar las decisiones de gobierno una vez desarrolladas, la calidad percibida en la gestión del cambio, o la consecución de los objetivos planteados.
Se han desarrollado distintos mecanismos para asegurar los resultados más fiables. Para ello se han implementado encuestas anónimas asegurando un voto por dispositivo, o nominativas que registran al usuario que accede mediante dispositivos verificados.
Las encuestas permiten conocer la opinión de los usuarios sobre distintos temas y desarrollar la participación de la ciudadanía en la acción política a través de las consultas ciudadanas. Permiten valorar las decisiones de gobierno una vez desarrolladas, la calidad percibida en la gestión del cambio, o la consecución de los objetivos planteados. Son una herramienta básica de un gobierno abierto y participativo.
También es posible disponer de un censo de votantes autorizados y utilizar las Encuestas como una poderosa herramienta para la toma de decisiones. Las encuestas por censo son anónimas ya que se registra por separado la acción de votar y el sentido del voto.
Tipos de encuestas
Elección
Las encuestas de elección presentan las distintas opciones mediante texto o imágenes entre las que elegir una única respuesta.
Si las encuestas son de tipo texto se indican las cadenas de texto de cada una de las respuestas disponibles. En las encuestas gráficas se indica la dirección de la imagen de cada respuesta disponible. Con esta configuración las encuestas de elección son muy versátiles y admiten diseños que se ajusten a cada web.
Valoración
Las encuestas de valoración permiten asignar una puntuación de acuerdo a la pregunta que se plantee. La escala de valoración y el elemento gráfico son configurables.
El caso más representativo de este tipo de encuesta es la valoración por 5 estrellas. Esta encuesta se utiliza habitualmente para valorar los contenidos de una página, la calidad de la respuesta, atención recibida o una gestión realizada.
Ordenación
En las encuestas de ordenación se le facilita al visitante o usuario del APP una lista de opciones que ha de ponderar indicando un orden de preferencia de una sobre otras. Puede ser una herramienta muy útil para valorar distintas opciones, no únicamente por ser una de ellas la más votada, sino estableciendo también una valoración de segundas y terceras opciones.
Arrastrando cada opción nos permite ordenar los elementos para conseguir la ordenación que deseemos.
"Si" / "No" y "Me gusta" / "No me gusta"
Este tipo de encuestas son encuestas de elección básicas que se crean como tipos diferentes para hacer su creación y gestión más sencilla. Sólo tenemos dos opciones como respuesta y sólo podemos elegir una de ellas.
Resultados de las encuestas:
Los resultados de las encuestas se muestran gráficamente, pudiendo configurar que el resultado se muestre después de emitir un voto o a la finalización del periodo de encuesta.
