COMUNICACIÓN

EL CANAL DEFINITIVO PARA LA COMUNICACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y LA CIUDADANÍA

El Ayuntamiento más cerca de ti

Digital Value ha desarrollado la plataforma integrada y colaborativa, ZITY con el objeto de permitir una gestión completa y transversal de la entidad municipal, con un notable aumento de la calidad del servicio a los ciudadanos, ofreciendo información útil y en tiempo real.

Portales web municipales y APPS para móviles con toda la información y servicios municipales. La APP de descarga gratuita para dispositivos móviles apuesta por las herramientas de mensajería directa con el ciudadano, servicios de turismo, comercio y de participación ciudadana.

La aplicación que es totalmente configurable, no solo permite enviar avisos y mensajes al ciudadano sino que recibe las propuestas y sugerencias de la ciudadanía a través del buzón ciudadano y las incidencias manteniendo una comunicación bidireccional.

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La Plataforma

Disponer de un espacio es esencial para poder acercarse al público objetivo y dar visibilidad. Dentro del espacio para la asociación podréis encontrar todas las necesidades concretas y módulos adaptados a los requisitos de comunicación y difusión.

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Servicios ZITY

ZITY compila las herramientas necesarias para ofrecer los servicios digitales a los ciudadanos a través de múltiples canales y dispositivos: Web, APP, Pantallas interactivas, o Altavoces Inteligentes.

Una solución versátil, con la que desarrollar la presencia web municipal completa: Transparencia, Comercio Local, o Turismo.

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Arquitectura ZITY

Zity incorpora elementos de Participación, Asociaciones, Encuestas, y Foros. Y servicios transversales como la Cita Previa, Gestión de Incidencias, Avisos, y Solicitudes.

Todo ello planteado desde la gestión dirigida por el propio Ayuntamiento, y una arquitectura de la información abierta, interoperable y escalable.

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Cloud Computing

Gracias a nuestro Cloud Computing avanzado archivamos, gestionamos y compartimos cantidades ingentes de datos de forma rápida y segura, consiguiendo una mayor eficacia en los distintos procesos de la administración pública, ahorrando costes y logrando mucha mayor agilidad.

Canales

Los pilares fundamentales para un municipio Smart Zity son las Herramientas, Canales y Soluciones.

El conjunto de Herramientas ZiTY incluye cuatro piezas fundamentales, que trabajan de forma integrada, para ofrecer distintas Soluciones a través de todos los Canales.

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Herramientas ZiTY

Con la constante evolución de las tecnologías, una ciudad también tiene que adaptarse a los nuevos tiempos, pudiendo ofrecer así información útil y en tiempo real al ciudadano para poder facilitarle su día a día.

Sistema de Información municipal (SIM)

  • Organigrama
  • Catálogo Patrimonial
  • Normativa
  • Transparencia
  • Datos económicos y presupuestarios
  • Turismo
  • Mapas y Rutas
  • Noticias
  • Agendas y Calendarios
  • Interoperable. datos abiertos

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Sistema de Gestión de Solicitudes (SGS)

  • Incidencias en vía pública
  • Consultas de Accesibilidad
  • Quejas y Sugerencias
  • Buzón Ciudadano
  • Barrios
  • Avisos
  • Mensajes personalizados e individualizados

Cita Previa y Reservas (CRETA)

  • Citas
  • Reservas
  • Entradas: Teatros, Cines
  • Turnos y Autorizaciones
  • Pasarela de Pago
  • Videoconferencia

Más Información
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Participación Ciudadana

  • Presupuestos participativos
  • Encuestas ciudadanas
  • Propuestas Populares
  • Registro de Asociaciones
  • Foros de debate

Más Información

Gestión de usuarios y ciudadanos

  • Base de datos de usuarios única y común
  • Gestión de Roles y Permisos
  • Interoperable con otras soluciones

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El constructor web ZiTY Builder

  • Para construcción de Webs
  • Integra todos los componentes
  • Entorno visual

La APP Ayuntamiento en tu móvil

  • App con todos la información y servicios integrados
  • Auto-Configurable por el Ayuntamiento

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Sistema IA BOT Conversacional

  • Interfaz conversacional
  • compatible altavoces inteligentes
  • integrado en Web y APP

Una sola web en múltiples dispositivos

La comunicación con la ciudadanía más rápida y directa

Sistema de Información municipal (SIM)

Portal y aplicación informativa y de servicio, con noticias y agenda municipal y local. Un repositorio de servicios digitales para los ciudadanos.

Organigrama político y administrativo. Consultas, quejas, incidencias y sugerencias. Gestión de calendarios, farmacias de guardia y cita previa. Información de emergencia y servicio público, todos los datos de comercio local y asociaciones.

Información turística a través de mapas y guías interactivas. Contenido multimedia con galerías, audioguías y rutas interactivas.

Posibilidad de enviar mensajes personalizados o con segmentación por suscripción a temas.

Portales temáticos de medio ambiente y sostenibilidad, promoción de la igualdad de género y protección contra la violencia de género, turismo, deportes, seguridad, etc.

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Características

Ofrecemos todas las herramientas necesarias para dar la mejor versión desde cualquier dispositivo.

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Responsive

Cualquier servicio del portal se puede realizar desde dispositivos móviles o tablets.

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Panel de Control

Fácil de usar y desde el que general y actualizar los procesos.

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Seguro

Todos nuestros portales actualizados para garantizar la mayor seguridad.

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Multiusuario

Diferentes usuarios y permisos para facilitar al ayuntamiento la gestión de los proyectos.

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Personalizado

Diseño gráfico y web a disposición del cliente para personalizar el portal con la imagen oficial del ayuntamiento.

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Estadísticas

Analiza los datos y las estadísticas para tomar las mejores decisiones y ahorrar tiempo y esfuerzo.

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Actualizado

Actualizaciones automáticas y mejoras.

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Integrable

Adaptable a la web municipal o cualquier plataforma disponible.

Portales en funcionamiento

Estos municipios ya disponen de un portal ZiTY

APPS en funcionamiento

Estos municipios ya disponen de una app propia para dispositivos móviles

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